2022년, 전체 인공지능 트랙잰션의 40%이상이 스마트 에이전트에 의해 촉진 가상 에이전트 형태로 제공되는 서비스를 통해 기술이 인간과 콘텐츠, 상황 추론을 이끌어 내는 시대가 도래 사용자의 요구를 예측하고, 신뢰 관계를 구축하며, 궁극적으로 사용자를 위해 자립적으로 기능하게 됨
가상 에이전트 형태로 제공되는 서비스를 통해 기술이 인간과 콘텐츠, 상황 추론을 이끌어 내는 시대가 도래 사용자의 요구를 예측하고, 신뢰 관계를 구축하며, 궁극적으로 사용자를 위해 자립적으로 기능하게 됨
